作为一名养生师来说，通过每天与会员的通话，可以直接了解会员的感受和想法，包括意见和建议。对于一个来到百草刚半年的一名家人来说，更容易了解百草的文化和品质

这半年与会员的接触中更能了解百草益寿和一般的保健品公司不一样，我有个会员跟咱百草三年了，平时特别爱打电话，每次回电话都是一个问题，胃不好，当时我就在想每天都打电话问同一个问题，是这个问题没解决明白吗，后来忍不住了，就问阿姨：每次打电话都问胃病，是哪还没听明白吗？阿姨特别不好意思笑了，跟我说，并不是没听明白，而是发现百草益寿的服务和别人家的不一样，即使每次问同一个问题，但是每个人都特别耐心的帮忙解答，而且自己就一个人，老伴去世了，孩子们都忙工作，平时没人陪阿姨唠嗑，感觉百草的员工每次态度都特别好，告诉阿姨，肠胃不好，可以吃什么，不可以吃什么，注意什么，阿姨都特别开心，而且咱家有门店跟着，也不害怕有一天会跑了，阿姨特别相信百草，而且每个老师的节目都会认真听。

阿姨说的我挺感动的，其实老年人缺一份陪伴的同时，对于身体健康来说跟对了队伍也是一件好事。而百草益寿就是可以让每个会员值得相信和信赖的地方，起码可以让会员得到一个健康的身体。

文稿来源：营销中心七丹项目部邢岩松

文稿编辑：人资部企化组

编辑刊发：人资部企化组

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